Conditions de vente
Version du 18 octobre 2026. Elles s’appliquent aux commandes passées sur ce site pour un retrait en boutique, y compris les commandes de fêtes et de traiteur.
Site de démonstration
Maison Brévart est une marque fictive créée par BRNSG pour montrer ce que peut faire le site d’une boucherie-charcuterie. Aucune vente n’est conclue sur ce site et aucune commande n’est préparée. Les conditions ci-dessous sont celles qu’appliquerait un boucher réel ; les textes cités ont été vérifiés le 18 octobre 2026.
Vendeur
Maison Brévart, 11 rue d’Arras, 62400 Béthune. Téléphone : 03 53 01 52 70. E-mail : contact@maison-brevart.fr. Éditeur du site : voir les mentions légales.
Produits
Les viandes, charcuteries et plats sont décrits sur leur fiche : morceau, préparation, poids indicatif, délai de préparation, origine et allergènes. Les photos montrent nos produits à titre d’illustration ; le poids et la forme de chaque pièce varient.
Chaque viande indique son origine. Pour le bœuf : pays de naissance, d’élevage et d’abattage, ou « Origine : France » quand l’animal est né, a été élevé et abattu en France ; le numéro de lot et les numéros d’agrément de l’abattoir et de l’atelier de découpe figurent sur l’étiquette remise avec votre paquet. Pour le porc, l’agneau et les volailles, nous donnons les mêmes mentions : pays d’élevage, pays d’abattage, ou « Origine : France ».
Sources : Règlement (CE) n° 1760/2000, articles 12 et 13 (étiquetage de la viande bovine) ; Règlement d’exécution (UE) n° 1337/2013, article 5 (porc, ovin, caprin, volailles).
Les 14 allergènes de la liste réglementaire sont indiqués pour chaque charcuterie et chaque plat, ici avant la commande et au comptoir à côté du produit. Une viande nature n’en contient aucun.
Sources : Règlement (UE) n° 1169/2011, articles 14 et 44, annexe II ; Code de la consommation, articles R412-12 et R412-13.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les produits vendus au poids affichent leur prix au kilo, les autres leur prix à la pièce, à la part ou au colis.
Pour les produits vendus au poids, le total affiché à la commande est une estimation fondée sur le poids demandé. Le prix dû est celui du poids réel, pesé au moment de la préparation : l’écart reste en général sous 5 %. S’il dépasse 10 %, nous vous appelons avant d’emballer, et vous pouvez refuser la pièce.
Source : Arrêté du 3 décembre 1987 relatif à l’information du consommateur sur les prix, articles 1, 5 et 8.
Commande
Vous choisissez vos produits, leur poids ou leur nombre, puis un jour et une demi-heure de retrait parmi les créneaux proposés, qui tiennent compte de nos horaires, de nos jours de fermeture et du délai de préparation de chaque produit : 2 heures pour la découpe, la veille avant 18 h pour les colis, 48 heures pour les plats traiteur, avant 10 h 30 le jour même pour les plats du jour.
Vous validez par le bouton « Commande avec obligation de paiement ». Une confirmation reprenant les articles, le créneau et le total estimé vous est envoyée par e-mail, avec un numéro commençant par MB-.
Paiement
Rien n’est débité en ligne et aucun acompte n’est demandé. Vous réglez au retrait, au comptoir : carte bancaire, sans contact compris, espèces, chèque, avec une pièce d’identité.
Retrait
Le créneau choisi est la date à laquelle nous nous engageons à tenir votre commande prête, au 11 rue d’Arras à Béthune. Elle reste au froid jusqu’à la fermeture du jour. Une autre personne peut la retirer en donnant votre nom ou votre numéro de commande.
En cas de retard, appelez-nous : nous gardons la commande au froid jusqu’au lendemain. Une commande ni retirée ni annulée dans ce délai reste due, car les produits ont été préparés pour vous.
Modification et annulation
Vous pouvez modifier ou annuler sans frais, par téléphone au 03 53 01 52 70 ou par e-mail : jusqu’à la veille du retrait à 18 h pour la boucherie et la charcuterie, 48 heures avant pour les plats traiteur, jusqu’à la date limite de commande pour les fêtes.
Si nous ne pouvons pas fournir une pièce, nous vous appelons avant le retrait pour vous proposer un remplacement ou la retirer de la commande.
Droit de rétractation
Les viandes, charcuteries et plats vendus sur ce site sont des denrées qui se détériorent rapidement. Le droit de rétractation de 14 jours prévu pour la vente à distance ne s’applique donc pas à ces commandes, comme l’indique la loi, qui nous fait aussi obligation de vous en informer avant la commande.
Sources : Code de la consommation, article L221-28, 4° (biens qui se détériorent rapidement) ; Code de la consommation, article L221-5, 10° (information sur l’absence de rétractation).
Réclamations
Vérifiez votre commande au comptoir. Une réclamation sur la qualité d’un produit se fait sous 24 heures, au comptoir, au 03 53 01 52 70 ou à contact@maison-brevart.fr, avec le ticket : nous remplaçons ou remboursons le produit.
Garanties légales
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Encadré prévu à l’annexe de l’article D211-2 du code de la consommation.
Source : Code de la consommation, annexe à l’article D211-2.
Médiation de la consommation
Si votre réclamation écrite n’aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d’une résolution amiable du litige.
Source : Code de la consommation, article L612-1.
Maison Brévart étant une marque de démonstration, aucun médiateur n’est désigné ici : un commerçant réel indique à cet endroit le nom et les coordonnées du médiateur dont il relève.
Données personnelles
Les informations saisies servent à préparer la commande et à envoyer sa confirmation. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.